Acești termeni definesc cadrul colaborării noastre în călătoria ta către echilibrul interior prin practicile Yôshana.
Prezentii Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Yôshana, o platformă dedicată wellness-ului și dezvoltării personale prin yoga și respirație conștientă.
Prin înscrierea la oricare dintre serviciile Yôshana sau prin utilizarea website-ului nostru, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni în totalitate.
Important: Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile prezentilor termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre și să ne contactați pentru clarificări.
Acești termeni pot fi actualizați periodic. Veți fi notificați cu privire la modificările importante prin email și pe website cu minimum 15 zile înainte de implementare.
Yôshana oferă servicii de wellness și dezvoltare personală prin yoga, respirație conștientă și meditație. Aceste servicii sunt destinate să promoveze sănătatea fizică, mentală și echilibrul interior.
Program structurat pentru începători și persoane care doresc să își reîmprospăteze practica yoga.
Sesiuni individuale adaptate nevoilor și obiectivelor specifice ale clientului.
Clase de yoga în grup pentru dezvoltarea simțului de comunitate și sprijin mutual.
Declarație Importantă: Serviciile Yôshana nu constituie tratament medical și nu înlocuiesc consultul sau tratamentul prescris de un medic specialist.
Anumite condiții medicale pot contraindica practicarea yoga-ului. Clientul are obligația să consulte un medic în următoarele situații:
Acceptăm plăți prin transfer bancar, card bancar și platforme de plăți online autorizate în România. Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
Rambursările se procesează în 5-10 zile lucrătoare prin aceeași metodă de plată utilizată la achiziție.
Toate materialele furnizate în cadrul serviciilor Yôshana, inclusiv video-urile, ghidurile, textele și metodologiile sunt protejate de drepturi de autor și rămân proprietatea exclusivă a Yôshana.
Respectăm strict confidențialitatea informațiilor personale și medicale partajate în cadrul serviciilor noastre. Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.
Pentru a menține un mediu sigur și respectuos pentru toți participanții, ne angajăm să respectăm următoarele principii etice:
Fiecare persoană este tratată cu demnitate și respect, indiferent de nivelul de experiență, vârstă, gen sau background cultural.
Nu tolerăm discriminarea pe baza rasei, religiei, orientării sexuale, statusului economic sau a oricăror altor caracteristici personale.
Informațiile personale partajate în cadrul sesiunilor de grup rămân confidențiale și nu trebuie discutate în afara acestui context.
Comportamentele de hărțuire, intimidare sau nerespectare vor rezulta în excluderea imediată din serviciile Yôshana fără posibilitatea de rambursare.
Clienții pot înceta utilizarea serviciilor în orice moment, respectând politicile de rambursare și notificând Yôshana cu minimum 24 de ore înainte pentru sesiunile programate.
Ne rezervăm dreptul de a înceta serviciile în următoarele situații:
Prezentii termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută va fi soluționată în prima instanță prin mediere, iar în lipsa unei înțelegeri, prin instanțele competente din România.
Încurajăm soluționarea amicală a oricăror neînțelegeri prin:
Pentru clarificări privind acești termeni și condiții sau pentru raportarea unor probleme, vă rugăm să ne contactați prin:
Utilizați formularul de contact de pe pagina principală marcând "Termeni și Condiții"
Răspundem la toate întrebările în maxim 48 de ore în zilele lucrătoare